Отзывы TTK в Ростове-на-Дону

Если есть выбор, ставьте другой инирнет. У нас выбора нет, к сожалению. Это просто кошмар на самом деле.

Были подключены к этому оператору 1,5 года назад. Связь ВСЕ ВРЕМЯ пропадала, серьезно просто ВСЕ ВРЕМЯ. В последнее время, что мы были абонентами, интернет пропадал через сутки стабильно. Нам сказали, что проблема в нас - либо кабель, либо комп, ремонтник приехать может, но платно и ждать 4 дня. Нам было проще сменить провайдера.

Часто нахожусь дома из-за проблем со здоровьем, поэтому мне дети подарили годовую подписку на провайдер ТВ. Такое четкое, яркое телевидение - это чудо просто. Мог ли я в свою молодость думать, что по телевизору будут показывать настолько четкую картину, четче, чем в жизни? Нет, конечно! Смотрю обычно что-то о природе, спорте и уже не так скучно дома быть.

Пришлось звонить в провайдер, и меня очень приятно удивила клиентоориентированность в службе поддержки! В этот раз действительно порадовали, хотя, конечно, некоторые претензии у меня есть. Начнем с того, что очень быстро ответили! Обычно везде нужно висеть на телефоне. Далее - девушка, ответившая мне, решила мой вопрос. Не футболила от одного оператора к другому. Я ей рассказала, в чем у меня проблемы - вдруг пропало несколько каналов, она мне ответила, как можно исправить, я сделала и у меня все вернулось! Я представляю, как тяжело в условиях большой компании настроить адекватный колл-центр, но у провайдер это получилось.