Пришлось звонить в провайдер, и меня очень приятно удивила клиентоориентированность в службе поддержки! В этот раз действительно порадовали, хотя, конечно, некоторые претензии у меня есть. Начнем с того, что очень быстро ответили! Обычно везде нужно висеть на телефоне. Далее - девушка, ответившая мне, решила мой вопрос. Не футболила от одного оператора к другому. Я ей рассказала, в чем у меня проблемы - вдруг пропало несколько каналов, она мне ответила, как можно исправить, я сделала и у меня все вернулось! Я представляю, как тяжело в условиях большой компании настроить адекватный колл-центр, но у провайдер это получилось.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7