Тариф "Гига 900" в первый раз работал исправно, но теперь, как только я захожу в сеть, все тормозит. Мой сын сказал, что это нормально, но я не согласна. Приехали мастера, но ничего не помогло.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
ЧС_Гига дом 100м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 300м
от дом.ru
ЧС_Гейминг 300 PON Леста
от дом.ru
ЧС_Гейминг 300 xPON new Warface
от дом.ru
ЧС_Гига дом 500м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 300м+ТВ
от дом.ru
ЧС_Гига дом 100м+ТВ
от дом.ru
ЧС_Гейминг 500 PON Леста
от дом.ru
Проверьте кабели и маршрутизатор, при необходимости перезапустите его. Если интернет не появился, обратитесь к провайдеру.
Чтобы избежать потери подключения к сети при переходе к другому провайдеру, рекомендуется сначала установить оборудование и наладить подключение от нового оператора. Только потом расторгайте старое соглашение.Для получения информации о действующих тарифах у разных провайдеров, воспользуйтесь нашим сайтом или позвоните в нашу круглосуточную службу поддержки.
Используйте наш агрегатор для нахождения провайдеров по вашему адресу. Можно узнать о действующих акциях, сравнить тарифы разных операторов и почитать отзывы клиентов. Или позвоните в нашу круглосуточную поддержку и специалист проконсультирует вас о провайдерах в вашем доме и действующих тарифах.
Да, но важно убедиться, что ваш модем соответствует техническим требованиям провайдера.
Отключите лишние устройства от вайфай и проверьте стабильность соединения. Перезапустите роутер и, если скорость соединения не восстановится, позвоните в техподдержку провайдера.
Перезагружайте маршрутизатор каждые несколько месяцев или при сбоях.
Обычно минимальный срок действия договора провайдерами не установлен — всё на ваше усмотрение. Если решите перестать пользоваться услугами этого провайдера, провто уведомите его об этом.
Для оплаты услуг можно использовать личный кабинет, банковский перевод или настроить автоплатёж. Платежи проходят ежемесячно. Для более подробной информации свяжитесь с техподдержкой провайдера.
Чаще всего сбои в мобильной связи не отражаются на работе домашнего интернета, поскольку они используют разные каналы подключения. Если услуги провайдера оплачены и оборудование исправно - интернет будет работать.
Обновляя прошивку роутера, вы защищаете свою сеть, избавляетесь от ошибок и получаете более стабильное соединение. Проверить актуальность установленного ПО можно самостоятельно в настройках маршрутизатора или с помощью специалистов техподдержки провайдера.
Валерия
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф "Гига 900" в первый раз работал исправно, но теперь, как только я захожу в сеть, все тормозит. Мой сын сказал, что это нормально, но я не согласна. Приехали мастера, но ничего не помогло.
Ярослав
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Моему мужу для работы требовалось мощное интернет-соединение. Мы выбрали "Акадо", тариф Гига. Он работает без сбоев даже в дождь и снег! Интернет работает исправно, телевизор не зависает. Наконец-то вы можете наслаждаться качественной связью!
Сергей
2 сентября 2025
ДОМ.RU
В целом работают у провайдера адекватные люди, но иногда бывают отдельные те еще специалисты но это больше исключение. Нравится: ответственный подход к работе, заинтересованы в помощи. Мою проблему решили только, когда я обратился в офис, там через официального представителя вышел на службу поддержки, а оттуда выдали мастера, который заменил роутер в течении суток. Скорость восстановилась. Через колл-центр мне помочь не могли два раза. Теперь никаких претензий нет. Верю, что со временем сотрудники станут лучше. Компания хорошая, дает много плюшек, грех их не использовать.
Игорь
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф 'Гига 800м' – лучшее решение! Теперь и работа, и развлечения – все без лагов! Мы все в восторге. Спасибо!
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Сын играет в онлайн-игры, нужна была хорошая скорость. Взяли 'Гейминг 900' – теперь ни одной жалобы!
Светлана
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Жена любит сериалы, я спорт – тариф 'Гига 900' решил все наши проблемы. Интернет быстрый, ТВ отличное!
Ирина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Очень довольны тарифом 'Гейминг 600'. Скорость шикарная, работает без сбоев!
Игорь
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф 'Гига 800м' – лучшее решение! Теперь и работа, и развлечения – все без лагов! Мы все в восторге. Спасибо!
Алла
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Подключили маме 'Гига 1000м'. Теперь осваивает интернет, слушает музыку, смотрит рецепты. Все работает стабильно!
Александр М.
16 августа 2025
ДОМ.RU
С ТВ+Интернет от Дом.ру одни сложности. Объяснения мастера по роутеру были неполными, сотрудники не очень доброжелательны.
Актуальные тарифы для любых задач
ЧС_Гига Дом+ 300
от дом.ru
ЧС_Гига дом 300м
от дом.ru
ЧС_Гига дом 100м
от дом.ru
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)
от дом.ru
Гига+ 800 Развлекательный
от дом.ru
ЧС_Гига дом 500м Развлекательный
от дом.ru
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)
от дом.ru
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)_в плюсе на 3 мес
от дом.ru
Гейминг+ 900 Warface
от дом.ru
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
Поиск домашнего интернета в городе Ростове-на-Дону
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время